哈弗夏季服务节来袭 成为了夏日里最靓的风景线

        盛夏福利GO,哈弗宠粉实力放送。自7月25日起,“弗享夏日·关爱随行”哈弗夏季服务节已经全面启动,全国百余家经销商同步开展,在夏日掀起了一场哈弗售后福利潮。疫情来袭,哈弗品牌和经销商释放贴心优质福利,针对客户推出了“上门取送车”、“延时售后服务时间”等针对车主的服务保障安心举措,惊喜福利和售后服务共同发力的同时,更让哈弗品牌成为了这个夏季最靓的风景线。

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释放优质服务 哈弗品牌实力践行“以用户为中心”

对于哈弗品牌而言,一切活动、服务的出发点,都是“以用户为中心”品牌理念的实力践行。此次哈弗夏季服务节,不仅让用户更深入的了解品牌精神和优质产品力,更让用户在收获超值服务和福利的同时,加深了与用户的深度情感链接,从而让品牌影响力实现跃升。

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为了让用户出行更加凉爽,感受到无微不至的“弗”式服务,哈弗品牌打造了星辰守候等你到20:00“服务哈弗全国经销商根据用户预约服务调整营业时间延长至晚上20:00让用户在盛夏时节避暑避高峰保养爱车。这尤其对职场用户更加给力,下班完全可以在家享受完悠闲晚餐,再进店进行保养。

经销商朋友们热情洋溢、风里雨里也等你的热情服务,十分给力,更有用户现场表示:“真的就是一个休息的功夫,保养就安排好了,服务态度更是没得说,这服务就是让人舒心!”

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不仅如此,哈弗夏季服务节推出的“上门取送车“你呼我即来服务,极大提升了服务效率,也保障疫情反复下的健康与安全。如果爱车曾经涉水驾驶急需保养,这时,用户就可以远程呼叫哈弗服务人员,5公里以内即刻享受上门取车等后续服务。

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哈弗品牌“以用户为中心”的品牌理念,不仅体现在人文关怀上,更体现在真金白银的福利政策上。此次哈弗夏季服务节,哈弗智家随机发放百元礼券,四大礼遇——预约立享礼、智家特享礼、有弗共享礼、赏车专享礼一起释放,旨为给用户带去更直接、更满意的福利关怀。

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现场有用户朋友率先体验,提前成功预约维修、保养等服务,就有轮胎换氮气、天窗排水槽养护、维保礼券、玻璃水、钥匙扣……等丰厚的预约立享礼当即奉上,提前预约不仅省事,还有好礼可以拿,用户朋友自然开心满怀;智家特享礼,平台随机发放200万优惠礼券,车主可以在哈弗智家APP-我的礼券内查看;好友一生走,好礼一起拿,有的用户朋友通过“长城合伙人”微信小程序,向与之一起前来的好友推荐购买好弗利套餐系列产品,并表示:“有弗礼就要共享,期待成为奖励系统销售时间前2500推荐人,积分奖励真的让人很心动!”不仅如此,现场还有凭短信链接到店的老用户朋友,可以享受试驾体验的同时,还有丰厚大礼带回家。

战疫当前 哈弗品牌贴心服务不断升级

服务承载的是用户的信赖,哈弗品牌深谙其道,不仅在造车层面不断提升,更在销售服务方面不遗余力。目前,疫情形势反反复复非常严峻。“弗享夏日·关爱随行”哈弗夏季服务节推出的丰富贴心的福利政策,在充分体现了哈弗品牌“以用户为中心”理念的同时,也打响了“战役”号角。

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此次夏季服务节,哈弗品牌通过减少人流接触的延长营业时间,单人专属服务的上门取送车、以及线上消费购车的弗礼相送等举措,给用户带去了满分不减、甚至+1“弗”式服务。其实,哈弗品牌在此之前也早已推出了多个“战疫”服务政策,最大程度保障用户和员工安全,最大可能提供更优质的服务。如哈弗品牌曾在疫情特殊时期,针对客户推出了“0接触服务”、“一客一消毒”、“线上云购车”等特色服务,以及“免费送车/救援服务”等针对车主的服务保障安心举措,让用户在享受哈弗品牌带来的服务和福利的同时,也不用担心防疫安全问题。

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销售仅仅只是一个开端,而要经营好与用户之间的关系,服务才是重中之重。哈弗品牌始终秉承“以用户为中心”的品牌理念,展现了贴心为用户的品牌温度,致力于将服务进行到底。从售前、售中以及售后维保等服务,哈弗品牌都在全力为用户提供人性化的关怀服务,成为他们有车生活中最可靠的后盾。这不仅加强了与用户之间的亲密关联度,也提升了品牌在用户间的口碑和行业内的影响力。

对于哈弗品牌来说,早已找到了营销的最佳方式,即“站在用户角度看听做”。通过此次活动,哈弗品牌为用户带来了最真诚的服务和福利,与用户共同成长。而哈弗品牌也在不断突破自我,未来更将一如既往永葆初心深耕全新市场,在夯实行业标杆形象的同时,向世界展示伟大且坚定的中国力量。


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